王以瑾．旅行．台灣

2008/02/04 12:03

記者王以瑾／專題報導



如果客人把內褲忘在房間，旅館業者會不會為他保管？還是當垃圾處理？答案很出乎人意外，是會保留下來，而且等待招領的時間長達好幾個月；客人的遺失物品也不是每件都那麼「像垃圾」，也有價格不錯的手錶或手機，這些無人領取的物品每年可以為館方賺個幾十萬元。汽車旅館是不是設有抓姦逃生路線？清理房間是不是只要15分鐘？是不是有很多新奇有趣的情趣用品？一般民眾雖對汽車旅館抱持負面印象，但又充滿好奇，問題多多。



對汽車旅館有什麼好奇問題？我們以非公開，也非公正的方式進行了一份調查，整理出好奇七問，以饗大眾，而為我們解答的是張華正，他在汽車旅館界擔任過多種職務，相當了解業界生態，目前擔任台北戀館執行長。

原文刊登NOWnews今日新聞>>http://www.nownews.com/2008/02/04/11424-2227400.htm

第一問：客人最容易掉的東西？

最容易掉在汽車旅館房間內的東西是耳環、戒指、項鍊等睡覺或洗澡必須脫下來的首飾，也會掉一些怪異且讓館方不知如何處理的東西，如內褲、襪子(不知道是不是來不及穿，也不知道會不會來要回去穿)，以及在房間內販賣機買的按摩棒之類的情趣用品(不知道是忘了，還是不好用)，雖然這些看起來都像客人不要的垃圾，但它本身又有價值，館方會假定客人還會回來拿，皆以遺失物處理。



每間飯店都有一個專門存放客人遺失物品的空間，裡面的東西琳瑯滿目，較有價值的遺失物，館方會向警局報案，並且必須遵守保管半年以上的法律規定，其他的就舉行員工拍賣會處理掉；像內褲、按摩棒送人也沒有人要，但手錶或是各式各樣的手機，大家可就搶著要了。



客人遺失物拍賣會一年舉行一次，沒有底價直接讓館內員工喊價，不乏20萬的手錶以2千元買走的例子，拍賣所得全做為員工福利金。



台灣人賺錢的腦筋動得很快，也發生有不肖的員工發現高價位的遺失物品，遂找朋友冒領再轉賣，趁機發點小財。





(圖／按摩棒與內衣褲一樣，悠關個人衛生，不可能回收拍賣，但如果客人掉在房間，無論是無心或有意，館方都會保留一段時間，等著客人回來拿。王以瑾攝影)



第二問：房間內最容易被偷的東西？

房內最容易被偷的東西，猜想得出來，就是大浴巾，因為一般家庭會買毛巾但不一定會買浴巾，偷回家擦身體、當踏腳布或是洗車都好；愈是新開幕的旅館大浴巾愈容易被偷，比例高達3成，原來毛巾賊真多！其他像煙灰缸、杯子、浴袍、枕頭、床單……都有人偷。



大家都認為汽車旅館很好偷，因為車子能開進去，偷個一、二樣不顯眼的，等到館方發現時車子早就開走了，但大家不知道的是，汽車旅館會對偷東西的顧客做記號，愛順手牽羊的人萬一又來光顧，系統馬上會依照車號調出以前的資料，機靈的櫃台是另一道關卡，也負有抓賊任務。偷走的不過是幾百元、頂多幾千元的東西，又是二手貨，因為這樣被當成小偷，實在得不償失。



但說起來，一般客人偷東西都只是小損失，尤其是新穎、設備佳的汽車旅館小型家電都有警報器，客人一剪線造成短路，櫃台會警鈴大作，這些是偷不走的，其實汽車旅館最怕遇到的是「整間打包」的客人，這些專搶汽車旅館的盜賊，能搬的就整間搬光光，動作在幾分鐘之內就完成，等櫃台發現不妙派人來阻攔時，他們就開車硬闖，這種盜賊只有依賴警方即時找到他們，否則沒入茫茫人海中，就不知何處尋賊了。





(圖／汽車旅館講求主題、溫馨與精緻，為了讓客人有舒適的空間，提供的小東西愈來愈多，但相對的，能掉的東西也愈來愈多。王以瑾攝影)



第三問：很多情趣用品可以用嗎？我可以問櫃台，「你們有八爪椅嗎？」這樣會不會很土？

汽車旅館最常見的情趣用品就是八爪椅，八爪椅是從婦科內診用椅演變而來，也有看診椅之名；八爪指的是椅子4隻腳再加上兩人4隻腳。有些汽車旅館也提供強調無重力的「天使之翼」，是類似行軍椅的一張椅子；想不到這麼純潔感覺的名詞會變成情趣用品。也有一些電動的無動力情趣用品，或是說是酷刑其實一點也不酷刑的用品。



有些房間內設有情趣用品販賣機，如特殊的保險套、按摩棒等等僅限個人使用的小東西。



汽車旅館雖從情色起家，但這幾年為了多招攬一些不同族群的客人，都已不太強調這一方面，多在精緻、奢華上拚比，但也讓喜歡這一味的人有些困擾，因為有些旅館是全面提供，有些則是部份房型才有情趣用品。的確有人會直接向櫃台小姐詢問，「你們房間有沒有八爪椅？」確定有想要的東西才進門消費，但這種客人通常是40、50歲年紀比較大的人，年輕人則會先上網做功課，鎖定目標才出發。





(圖／八爪椅並不是張牙舞爪的樣子，經過多代改良，外觀和按摩椅很像，不太看得出情色端倪。王以瑾攝影)





(圖／所謂的酷刑其實都是開玩笑性質，業者也很怕客人玩過火，不敢提供太激烈的東西。王以瑾攝影)



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