王以瑾．旅行．台灣

GPS座標　東經121°23'15.8　北緯25°2'4.1(僅供參考)

(圖／六輕順利在麥竂設立後，台塑邁向更上游的石化產業。王以瑾攝影)

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記者王以瑾／桃園報導．攝影

「台塑阿媽」勤儉持家是有名的，因為勤勞，連她種的菜都比別人種的大，台塑企業文物館裡的芥菜、芹菜竟有半個人高，參觀的民眾笑著說「真膨風」，台塑員工則說，阿媽種的菜真的比較大，但設置這個區域並不是要爭論菜的大小，只是要表達，阿媽的勤儉精神，深深地影響王家子弟以及台塑企業的發展。

台塑企業創辦人王永慶的節儉是有名的，但許多人不知道，他對物力的珍惜深受母親影響；王永慶幼時家境並不好，母親在新店直潭的住家旁種菜貼補家用，即使王永慶事業有成，母親在台塑大樓頂樓仍有片菜園，天天辛苦勞動。被員工暱稱為「台塑阿媽」的王詹樣女士，刻苦耐勞的意志力是台塑精神的代表，「阿媽」到底有多勤儉能幹？有一件事足以說明，據說她為了省下產婆費用，連生產王永慶等8名子女時都不假手他人；台塑阿媽於1995年過世，享年108歲。

台塑文物館裡，阿媽蠟像旁的芥菜幾乎有腰部那麼高，台塑員工說，這與膨風無關，只是要記得阿媽引領的企業精神：連種菜都能比別人好，只要肯努力，一定可以做出好成績。

王永慶家族是在170年前移民來台，王永慶為移民後第五代；大家都知道這名傳奇的企業家只有小學畢業，但讓人意外的是，王永慶的祖父是位私塾老師，但私塾老師卻不教自己的兒子讀書，所以王永慶的父親並不識字；看到王永慶的發達與家庭背景，許多人會做出「根本不用念太多書」的結論，說起來，王永慶發達的原因，是因為做生意的靈活手腕與長遠眼光，除了努力還有天賦，但如果王永慶多念些書，會有什麼樣的成就，人生會不會就此不同，沒有人知道答案。

將時光拉回王永慶的17歲，當他在嘉義經營米店時，就能看出其商業經營的才能；王永慶的米店並不單純賣米，他很快就買了碾米機，從上游開始做起，這是現代專業術語說的「垂直整合」；另一方面，對於顧客管理他也很有一套，他樂於讓客人「先享受後付款」，清楚掌握每位顧客的發薪日，等到發薪之後再收欠款，以獨有的方式深耕顧客群。

王永慶的米店經營了10年，後來因二次世界大戰爆發，日本政府強力掌控物資才停止，二戰之後在政府及美援扶植下，王永慶開始建立起塑膠王國，此後半個世紀，深深影響台灣經濟。

王永慶的成功已無庸置疑，但除了他的經營理念之外，他被外界討論最多、也最讓人好奇的，就是他的節儉小故事，像做毛巾操的毛巾已用到破爛還捨不得丟掉，還有，他對紙張的珍惜，也讓人印象深刻，利用紙張背面書寫，對於一般人已算節省，但王永慶是連正面四邊留白都會利用；另外，像財務報表小數點後面的.00，既浪費空間又浪費印表機墨水，這當然是不允許存在的，還有表格的欄位如何精簡王永慶也很在意。

單看小事，有些人會覺得王永慶是不是管的太細微末節，不過，也因為這種從小處節約資源的要求，台塑集團可以以較低成本提供更好的服務，提升自己的競爭力，長庚醫院為洗腎病人提供的服務就是一個例子，一般病人洗腎一次的費用為6500元，而王永慶認為對於病人負擔太重，他認為4000元較合理，為了符合董事長的要求，部門人員畫出要因分析圖，撙節每一處支出，並自行研發透析液，降低成本，終於達到目標。

台塑企業體有多大？目前集團旗下共有120家公司，台塑、煉油、加油站、醫院，還有汽車組裝與經銷等等，這是外界比較清楚的，但比較不熟悉的，台塑其實還有船隊和運輸車隊，其中台塑車隊擁有超過1600輛車，這些車一年跑7600萬公里，換算起來，等於1天就繞著地球跑5.2圈，但這些車輛只服務自家集團，不接外面生意，台塑集團生意之大，可以想見。

從塑膠發跡，王永慶整個企業的擴充基本上遵循垂直整合理念，而因應企業需求及回饋社會的理念，企業體中也開始出現學校、醫院等非營利事業，集團內6萬4千名員工，其中有1/4是非營利事業的雇員。

設立在長庚大學內的台塑文物館，包含地下室共有7個樓層，從王永慶的生長背景開始介紹，而1954年創業的台塑，從日產4噸ＰＶＣ粉，是世界上僅見最小生產規模的公司，到後來逐漸擴大規模，並成立南亞公司、台化公司及台塑石化公司，成為全球最大的石化企業之一，半個世紀的發展也都在不同的主題樓層有清楚的介紹。

台塑企業文物館開放時間為週二至週日，週二至週五提供5人以上之團體預約參觀，週六、週日開放一般民眾自由參觀，開放時間為上午9時至下午5時，館方有定時導覽解說，每一樓層也有服務人員提供參觀者諮詢與解說服務。

台塑企業文物館

桃園縣龜山鄉文化一路259號(長庚大學內)

03-2118800#3392